Reloj checador

Cómo revisar las incidencias del día

Cada día revisa cómo va tu equipo en Hoy y decide en Incidencias qué pasa a nómina: faltas, retardos, salidas anticipadas y horas extra.

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En corto

  1. Abre Reloj checador › Hoy para ver quién no ha checado.
  2. Entra a Incidencias y elige una de la lista Por revisar.
  3. Agrega una nota (opcional al aprobar) y haz clic en Aprobar o Rechazar.
  4. Para registrar algo que el sistema no detecta, usa Crear incidencia.

Cómo va tu equipo hoy

En Hoy ves los contadores del día y quién no ha checado aunque su turno ya empezó.

Pantalla Hoy con los contadores, el aviso de personas sin checar y la lista de empleados marcados.123
Hoy, con el reloj checador apagado. Datos inventados.
  1. Marca 1: Contadores: sin checar, trabajando, en comida, salieron, ausencia, descanso o festivo, exentos, retardos y por revisar.
  2. Marca 2: Quién no ha checado y su turno ya empezó.
  3. Marca 3: Lista con estado, entrada, último registro y turno.

Revisar una incidencia

  1. Elige una incidencia

    En Incidencias filtra por Por revisar, Aprobadas, Rechazadas o Todas y elige una de la lista. A la derecha ves qué pasó, el motivo, su origen (Sistema o Admin) y el historial.

    Lista de incidencias con los filtros, una falta seleccionada y su detalle marcados.123
    Una falta por revisar. Datos inventados.
    1. Marca 1: Filtros por estado.
    2. Marca 2: Incidencia seleccionada.
    3. Marca 3: Detalle: qué pasó, motivo e historial.
  2. Aprueba o rechaza

    En Revisar escribe una nota y haz clic en Aprobar o Rechazar. La nota es opcional al aprobar y obligatoria al rechazar.

    Sección Revisar con el campo Nota y los botones Rechazar y Aprobar marcados.12
    Revisión de una falta. Datos inventados.
    1. Marca 1: Nota.
    2. Marca 2: Rechazar o Aprobar.

Crear una incidencia manual

Para lo que el sistema no puede detectar, como una falta injustificada, haz clic en Crear incidencia. Queda por revisar.

Ventana Crear incidencia con Empleado, Día y Tipo, Motivo y el botón Crear incidencia marcados.1234
Ventana Crear incidencia. Datos inventados.
  1. Marca 1: Empleado.
  2. Marca 2: Día y tipo: falta, retardo, retardo grave, salida anticipada, horas extra sin aprobar, trabajó en su descanso o en día festivo.
  3. Marca 3: Motivo: queda como registro.
  4. Marca 4: Crear incidencia

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con una incidencia aprobada?

Decides en Incidencias qué pasa a nómina: lo que apruebas es lo que se toma en cuenta.

¿Puedo rechazar sin nota?

No. La nota es obligatoria al rechazar y opcional al aprobar.

¿Por qué no veo incidencias nuevas?

Si el reloj checador está apagado no se generan faltas ni salidas faltantes. Revisa la configuración.

¿Qué significa Origen: Sistema o Admin?

Sistema es una incidencia que detectó Desk; Admin es una que creó una persona con Crear incidencia.

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