Cómo iniciar sesión en Desk Manager

Iniciar sesión con tu correo

1. Abre el panel

   En tu navegador entra a panel.deskmanager.app. También puedes llegar desde deskmanager.app con el botón Iniciar sesión de arriba a la derecha.

   Funciona en Chrome, Edge, Safari y Firefox, en computadora, tableta o celular.

2. Escribe tu correo y tu contraseña

   Captura el correo con el que creaste tu cuenta o con el que te invitaron, y tu contraseña. Con el ícono del ojo puedes mostrarla para revisar que esté bien escrita.

   panel.deskmanager.app/account/login

   123

   1. 1Marca 1: Correo electrónico: el de tu cuenta.
   2. 2Marca 2: Contraseña: distingue mayúsculas y minúsculas.
   3. 3Marca 3: Continuar: entra al panel.

3. Haz clic en Continuar

   Si los datos son correctos, entras al inicio de tu empresa.

   Si llegaste desde un enlace (por ejemplo, una notificación), después de iniciar sesión te llevamos directo a esa página.

4. Escribe el código de verificación (si te lo pide)

   Si activaste la verificación en dos pasos, Desk te pide un código. Abre tu aplicación de autenticación (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password u otra), escribe los 6 dígitos que muestra para Desk y haz clic en Verificar código.

   panel.deskmanager.app/account/login

   desk.PLATAFORMA DE ADMINISTRACIÓNInicia sesión en DeskGestiona tu organización desde un solo lugar.Todo tu trabajo, en un mismo espacio.Organiza proyectos y cotizaciones desde Deskmanager.

   1Código de verificación482910Escribe los 6 dígitos que muestra tu aplicación.Crear cuenta2Verificar código

   Una plataforma segura para tu equipo.Ayuda · Privacidad · Términos

   1. 1Marca 1: Código de verificación: los 6 dígitos de tu aplicación. Cambian cada 30 segundos.
   2. 2Marca 2: Verificar código: se activa cuando escribes los 6 dígitos.

Otras formas de iniciar sesión

Debajo del formulario, en O continúa con, tienes dos opciones más:

panel.deskmanager.app/account/login

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Con Google

Haz clic en Iniciar sesión con Google y elige tu cuenta en la ventana que se abre. Si tu correo de Google ya tiene cuenta en Desk, entras directo. Si todavía no tienes cuenta, se crea una y aceptas los Términos y el Aviso de privacidad.

Con llave de acceso

Las llaves de acceso (passkeys) usan la huella, el rostro o el PIN de tu dispositivo, sin escribir contraseña. El botón Iniciar sesión con llave de acceso aparece si tu navegador las admite; para usarlo primero debes agregar una llave en Seguridad. Las llaves de acceso no piden el código de verificación en dos pasos.

Si no puedes entrar

panel.deskmanager.app/account/login

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Estos son los mensajes más comunes y qué hacer en cada caso:

• «El correo o la contraseña son incorrectos.»: revisa que el correo esté bien escrito y que no tengas activadas las mayúsculas. Si no recuerdas la contraseña, recupérala aquí.
• «Demasiados intentos…»: por seguridad bloqueamos el acceso unos minutos. Espera y vuelve a intentarlo.
• «Tu navegador bloqueó la ventana de Google»: permite las ventanas emergentes para panel.deskmanager.app y vuelve a hacer clic en el botón de Google.
• «Ese correo ya tiene una cuenta en Desk»: entra con tu correo y contraseña en lugar de Google.
• «Tienes una invitación pendiente»: abre el enlace de invitación que te llegó por correo para activar tu cuenta.
• «Esta cuenta está desactivada»: el administrador de tu empresa desactivó tu usuario. Pídele que lo vuelva a activar.
• «No pudimos conectar con Desk»: revisa tu conexión a internet y recarga la página.

Preguntas frecuentes

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